PINQ

Case Management System

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26.-29. September 2016 Syracom auf der Sibos in Genf

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Event: Erster Business Lunch in Nikosia

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ISO Zertifizierung: Die DQS bestätigt, dass PINQ der Qualitätsnorm entspricht

Bereits im November 2007 hat Syracom das Qualitätsmanagementsystem nach ISO...[mehr]

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Case Management - schnell, modern, effizient

Die Lösung dafür ist PINQ (Process INQuiries Management System)

In vielen Bereichen stehen Finanzinstitute vor dem Problem, dass Geschäftsvorfälle nicht immer nach dem gleichen Prozess ablaufen. Mitarbeiter müssen dabei flexibel auf den einzelnen Geschäftsvorfall reagieren und je nach Sachlage unterschiedliche Bearbeitungswege einschlagen. Häufig laufen diese Prozesse manuell oder nur teilautomatisiert ab, sind informationsintensiv und damit Kostentreiber, die einen hohen Ressourceneinsatz erfordern.

Eine Automatisierung dieser Prozesse spart nicht nur Kosten, sondern verbessert auch gleichzeitig den Kundenservice. PINQ setzt genau an dieser Stelle an und bietet als End-to-End-Lösung eine hohe Automatisierung bei der Bearbeitung von Geschäftsvorfällen (Cases). Damit verhilft PINQ Finanzinstituten zu mehr Produktivität.

Das PINQ Case Management-System fasst einen oder mehrere Geschäftsprozesse, zugehörige Dokumente, Nachrichten und Daten aus unterschiedlichen Systemen in einer elektronischen Akte zu einem Case zusammen und leitet diesen automatisiert zur Bearbeitung an die verantwortlichen Mitarbeiter weiter.

Das System PINQ ist

  • einfach zu implementieren 
  • individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassbar
  • multifunktional und unterstützt vielfältige Nachrichtenformate
  • zukunftssicher und optimiert für die Standards XML und FIN

Kontakt



Rainer Schnell
Director Business Development




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PINQ Case Management

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