Case Management – schnell, modern, effizient

Finanzinstitute stehen oft vor der Herausforderung, dass Geschäftsvorfälle unterschiedlich ablaufen und nicht standardisierbar sind. Mitarbeiter müssen flexibel reagieren und je nach Fall verschiedene Bearbeitungswege wählen. Diese Prozesse sind häufig manuell, teilautomatisiert und informationsintensiv – ein hoher Kosten- und Ressourcenfaktor.

PINQ (Process INQuiries Management Solution) automatisiert diese Abläufe umfassend und verbessert so nicht nur die Effizienz, sondern auch den Kundenservice. Als End-to-End-Lösung steigert PINQ die Produktivität von Finanzinstituten deutlich.

Die PINQ Case Management Solution bündelt Prozesse, Dokumente, Nachrichten und Daten aus unterschiedlichen Systemen in einer elektronischen Akte – und macht daraus einen klar strukturierten Case.