PINQ Case Management

WARUM PINQ?

Weil smarte Prozesse Zeit und Kosten sparen.

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PINQ Case Management

PINQ E&I

PINQ E&I bietet Finanzinstituten eine nahtlose Automatisierung von Ausnahmen und Untersuchungen, wodurch manuelle Prozesse überflüssig werden.

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PINQ Case Management

PINQ CHARGES

Mit PINQ Charges behält Ihre Bank stets den Überblick über Bank-zu-Bank-Gebührenanforderungen.

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Case Management – schnell, modern, effizient

Finanzinstitute stehen oft vor der Herausforderung, dass Geschäftsvorfälle unterschiedlich ablaufen und nicht standardisierbar sind. Mitarbeiter müssen flexibel reagieren und je nach Fall verschiedene Bearbeitungswege wählen. Diese Prozesse sind häufig manuell, teilautomatisiert und informationsintensiv – ein hoher Kosten- und Ressourcenfaktor.

PINQ (Process INQuiries Management Solution) automatisiert diese Abläufe umfassend und verbessert so nicht nur die Effizienz, sondern auch den Kundenservice. Als End-to-End-Lösung steigert PINQ die Produktivität von Finanzinstituten deutlich.

Die PINQ Case Management Solution bündelt Prozesse, Dokumente, Nachrichten und Daten aus unterschiedlichen Systemen in einer elektronischen Akte – und macht daraus einen klar strukturierten Case.

 

PINQ-Module im Überblick

PINQ Case Management

Bis zu 5 % der Zahlungen müssen manuell geklärt werden. PINQ unterstützt Banken bei der effizienten und nachvollziehbaren Bearbeitung. LINK


PINQ charges

Bank-zu-Bank-Gebühren einfach und transparent managen – auch bei steigenden Anforderungen und neuen Standards wie SWIFT GO.
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PINQ E&I

Effizienter SWIFT-Nachrichtenaustausch bei wachsendem Transaktionsvolumen. mehr dazu


PINQ unterstützt Sie dabei, ...

Nachfragen und Reklamationen im Zahlungsverkehr effizienter
zu gestalten

das Automatisierungs-
potenzial von SWIFT gpi
voll auszuschöpfen

Planungssicherheit bei der
XML-Umstellung (T2/T2S)
und der ISO-20022-Migration
zu gewinnen

Gebühren für OUR-,
NON-STP-Zahlungen und Investigations automatisiert und korrekt zu berechnen

News und Trends

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syracom auf der EBAday: Zahlungsverkehr von morgen – heute gestalten

Der Zahlungsverkehr in Banken verändert sich rasant: Instant Payments,…

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Der EBAday steht vor der Tür: syracom ist wieder dabei, dieses Mal in Lissabon.

Vom 18. bis 19. Juni treffen sich unsere Zahlungsverkehrsspezialisten mit…

Financial Services, PINQ

Treffen Sie uns auf der Sibos 2023 in Toronto!

Unsere Top-Experten von syracom sind live vor Ort und stehen bereit, um Sie…

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Marc Claas

Product Manager PINQ

Marc Claas

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